“尊重“生命热线” 正确拨打120”

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1月20日是我国一年一度的“120急救推进日”，也是鄂州市医疗紧急救援中心开通运行11周年纪念日。 那么，120这条生命热线该如何正确拨打呢？

恶意拨打120涉嫌违法
据统计，从年1月1日至12月31日，市医疗紧急救援中心共计9万人，但骚扰电话占2万多人以上。
目前，市医疗紧急救援中心120只有两个无人座位。 平均240个电话中，近9个是骚扰和无效的电话。 这些骚扰电话不仅干扰了120个正常业务，而且占用了生命急救的有限资源，甚至剥夺了真正需要救治的患者的生存希望。

市医疗紧急救援中心表示，120是院前急救特服号，是公共服务资源，市民在医院外发生危急重症，请随时拨打120救护车。 因为这被称为“生命热线”。 如果有人打电话进行恶意骚扰120，有限的公共服务资源将被占用，从而影响需要急救服务的患者的生命安全。
针对我市120部急救电话频繁被骚扰的问题，市医疗紧急救援中心相关人员表示:“请不要在电话中恶意骚扰120部。 否则，会延误患者救治的“黄金时间”。 注意: 120恶意拨打急救电话不仅是道德问题，还涉嫌违法。 根据《治安管理处罚法》第二十五条的规定，散布谣言，谎报危险、疫情、警情或者其他方法故意扰乱公共秩序的，可以处5日以上10日以下拘留，并处500元以下罚款。 情节较轻的，处5日以下拘留或500元以下罚款。 造成严重后果的，应当追究刑事责任。
120急救电话是否畅通，不仅关系到大众的生命安全，也关系到城市的文明素养。 市医疗紧急救援中心有关工作人员呼吁:“各方要对120颗心保持尊重和敬畏，正确采用院前急救这一公共服务资源，杜绝骚扰电话，确保“生命热线”畅通无阻。”

要正确拨打
120
，不仅不能恶意拨打120急救电话，正确拨打120还关系到急救的准确性和速度。 那么，120这条生命热线该如何正确拨打呢？
遇到紧急情况时，请冷静，不要慌张。 120电话响了之后，越详细的地址越好。 如果不知道确切的地址，请找广场、I酒店、车站等显眼的标记。
为了做好急救人员事前应对的准备，明确患者的首要病情和受伤情况，晕厥、昏迷、吐血、从楼梯跌落等，以及遇到交通事故或重大事故时，提供车牌号码和受伤人数等情况，确认调度员是否为同一事故
急救人员应避免立即挂断电话，继续协助调度员询问患者姓名、性别、年龄、车位等消息，根据患者情况指派合适的急诊医生，及时准确地找到患者等。
急救人员必须随时打电话联系警察，以便在必要时可以指导急救。 挂断电话后，有明显标志物的社区、住宅入口、农村十字路口等着的人，应该邀请救护车进出。
120救护车有偿服务
需要注意的是，120救护是有偿服务，不是免费向市民提供的，如果患者病情不危急，不需要急救，自己去医院可能会更方便。 这不仅可以减轻自己的经济压力，还可以把救护车这个公共资源转让给真正需要的人。