“克丽缇娜加盟店现超低价团购 被指价钱体系混乱”

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上海康骏养生会馆前几天倒闭的消息，再次被问到美容美体连锁店的生存方法。 客户表示，高端美容克丽蒂娜的价格体系混乱。

据北京商报记者调查，门店规模达到3500家克里斯蒂娜，一家团购价仅为9.9元。 为了加盟，克丽蒂娜不同店的团购价格差异也很明显。 领域的领导者克里斯蒂娜的价格混乱，也是目前国内美容领域迅速发展的写照。 从业界来看，加盟者在管理上的放任和缺位，使得美容连锁成为了“招牌销售者”。

价格乱了

原价58元的颜水润清洁套装售价9.9元，价值2220元的经典护理课程团购价98元……在团购网站上，克丽蒂娜的美容护理服务不仅价格低廉，品种也不同。 朝阳区南磨房附近的克丽蒂娜团购推出88元美容套餐，原价2970元。 该店工作人员向北京商报记者表示，该店目前公布的团购套餐价格低于克丽蒂娜200元的会员价格。

据北京商报记者调查，克丽蒂娜企业品牌在许多团购网站上发售的团购价不到原价的一成，这不符合克丽蒂娜的高端定位。 据悉，克里斯蒂娜出生于台湾，是一家专注于美容美体的高端企业品牌。

这些廉价的美容服务不是克里斯蒂娜总部的决策。 克丽蒂娜方面表示，团购套餐大多来自加盟店，混乱的价格体系违反了企业规定。 据介绍，克里斯蒂娜企业每年联合1500-1700家加盟店参加团购活动，价格在198-298元之间。 尽管把责任推到了加盟者身上，但在业界，作为领域的领导者，克里斯蒂娜的价格似乎很混乱，给客户带来了麻烦。

事实上，与混乱的价格体系相比，克里斯蒂娜也做了很多努力。 克丽蒂娜方面表示，设在克丽蒂娜的25家子公司定期巡视全国3500家门店，对各加盟店的员工和研发产品进行审计和抽检，对有违反企业规定行为的加盟店进行相应处罚。

放任管理

价格体系混乱只是克丽蒂娜加盟模式的冰山一角。

据北京商报记者调查，朝阳区酒仙桥附近的克丽蒂娜加盟店在团购宣传时，留下的联系方式来自另一家美容企业品牌“佐登妮丝”。 据该店店员称，该店是克里斯蒂娜加盟店，采用的产品也是正品。 只是由于业主加入了佐登尼丝和克丽蒂娜两个美容企业品牌，在推广宣传时出现了两个美容企业品牌团购券“通用”的情况。 调查中，北京商报记者发现这类问题屡见不鲜，但克里斯蒂娜的上述监管模式似乎并未对加盟商造成制约。

领域通病

热衷于销售品牌却疏于管理是美容业的通病。 据北京商报记者介绍，国内规模较大的美容连锁企业品牌萨默斯、思妍丽也同样使用加盟模式。 记者从多家美容连锁企业品牌的加盟管理流程来看，品牌商对“加盟后支持”的定义越来越模糊，越来越强调价格低和投资转化率高。

这与加盟流程管制严格的国际企业品牌差距显著。 以7-11为例，虽然对加盟者的限制很严格，但企业也相应地为每个加盟店提供专家对接，从价格的合计、供应链管理到如何应对销售高峰，加盟者都可以得到总部的支持。 一位商家要加盟麦当劳，必须先向麦当劳总部提出申请，总部在其信用状况、经营管理能力、资金能力考核合格后，双方协商一致才能签订加盟合同。

与国内美容业的乱象相比，欧美、日韩等美容业已经进入规范、健康轨道。 严格规范工作人员已成为美容业的一大优势。 根据法国有关规定，领域经验不足7年，未经过专业培训的人不得在美容培训学校任教。 日本颁布了《美容师法》，对开业条件、工作人员资格、培训及考试制定了严格的规定。 李铎

(责任:杨斯阳)