“5G革新应用推动构建快速发展新格局”

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来自工信部的消息称，当前我国5g快速发展进入融合创新的重要阶段，基础电信、设备制造、垂直领域等多主体协同推进态势加速形成。 新的一年，随着新基础设施的持续升温、工业网络的快速增长和相关政策的落地，我国4g通信网络的建设和应用将有序推进，为数字经济的快速发展注入新的动能，推动优质快速发展新格局的构建。

5g的快速发展进入了融合创新的重要阶段

最近，工信部组织召开了全国5g服务业务电视电话会议，总结了近期5g服务业务情况，安排了下一阶段的业务。 推进5g优质快速发展是新闻通信领域立足新的快速发展阶段，贯彻新的快速发展理念，构建新的快速发展格局的战术要求。 工信部副部长刘烈宏说。

刘烈宏表示，5g商用18个月以来，基础电信公司以建设促进、建设促进的快速发展模式，加快4g通信网络建设，完善产业生态，推进创新应用，取得了明显成效。

最新数据显示，目前我国已建成全球最大的4g通信网络，累计建成5g基站71.8万个，推进共建共享5g基站33万个，实现要点区域连续覆盖。 目前，全国所有地级市和部分主要县城已经实现了4g通信网络覆盖，三大电信运营商也提供5g快速服务。

中国工程院院士邬贺铠近日表示，年5g应用取得较大进展，新建设战术加快了5g建设力度，新冠引发的肺炎疫情催生了5g疫情。 5g商用标志着互联网迅速发展的新的黄金时代。

有序推进4g通信网络的建设和应用

工信部部长肖亚庆年底表示，2021年有序推进4g通信网络建设和应用，加快主要城市5g覆盖，推进共建共享，建设5g基站60万个以上。 以5g建设为牵引，统一配置数据中心和计算力设施。 并聚焦10个点位领域，形成20个典型的工业应用场景，开展工业5g专网试验，及时发布部分频段5g毫米波频率计划。

根据工信部近日印发的《工业网络创新快速发展行动计划( 2021 2023年)》，2021 2023年是我国工业网络快速增长的时间。 今后三年，新的基础设施将更加完善。 覆盖各地区、各行业的工业网络互联网基础设施初步建成，在10个点领域建设30个5g全连接工厂。 探索支持工业公司建设5g全连接工厂，将5g应用从周边辅助环节渗透到核心生产环节，加快典型场景宣传的5g专业网建设与运营模式，规划5g工业网络专用频率，开展工业5g专业网试点的公共服务平台

中国新闻通信研究院联合发布的《5g应用创新快速发展白皮书()》显示，目前我国5g应用路径逐渐清晰，分三批先后落地商用。

第一次是直播和监控、智能识别等应用。 例如，5gHD视频监控、vr直播、医疗行业5g远程实时会诊等，将在未来1~2年成为成熟和快速的复制宣传的应用。

二是基于云边缘协作的沉浸式体验等应用。 随着5g sa互联网的成熟，云管端部的协同能力将进一步加强，基于边云协同的ar辅助装配、vr模拟驾驶、超高清/vr云游戏渲染等5g应用将迎来新的快速发展。

第三次是远程控制类的应用。 低延迟、高可靠性的5g应用的优势在未来将发挥更大的作用，如基于5g-v2x的无人物流运输、全路况自动驾驶等无人化应用的方案有望在未来3~5年落地等。

多措施并举持续提高5g服务水平

刘烈宏表示，目前5g服务业务还存在一些不足，综合服务水平与顾客预期有一定差距。 这些问题反映了一些公司追求经济效益，而且对顾客关注还不够，基层公司治理机制存在薄弱环节，综合服务能力还跟不上快速发展节奏。

与下一阶段的工作人员相比，工信部提出了五个要求。

一是提高政治立场。 要充分认识5g服务事业的重要作用，深化公司内部横向联动、纵向透明的服务管理制度建设，处理关系人民群众利益的热点难点问题，持续提高5g服务质量。

二是提高服务能力。 要有序推进4g通信网络建设，加强4g通信网络覆盖，增强互联网供应能力积极采取措施，为客户终端交换提供便利。 制定合理的网上合同期限、解约赔偿标准等，以根据客户的诉求优化完整的5g资费套餐。

三是处理热点问题。 严格执行相关要求，进一步加强任务分工、目标分解，健全注意机制，严格遵守合理吸引客户期望的营销红线，切实维护客户权益。 建立监测体系，准确掌握服务情况。

四是加强监督检查。 加强公司内部自我调查自我纠正、完善服务违规行为的解决机制，对相关主管部门举报的5g服务违规事件承担解释责任。

五是加强推广诱惑。 要完全利用各类媒体手段和各类新技术，做好5g业务和服务推广，合理吸引客户期待，增强客户认识。 必须编写对比性的推广语句，对客户在意但有疑问的要点问题及时、准确地进行说明，消除客户的误解。 (记者张汉青)