“鄂州市保险领域协会发出风险提示”

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近日，不明身份者在我市通过网上店铺、微信、qq、朋友圈等平台，在全国发布全额退保业务、缴费多少退保等虚假广告新闻，引导保险客户提供身份证、银行卡、保单等个人重要资料， 并且，不法分子以使用维权的名义捏造事实，无视合同约定，恶意向监管部门投诉，逼迫保险企业全额退保，以损害顾客合法权益为代价达到非法获利的目的，其行为涉嫌违法犯罪。

为了切实维护广大保险客户的合法权益，鄂州市保险领域协会提出了风险提示。

必须注意所谓全额退款带来的个人资金、新闻、征信等风险。 不法分子代为全额退保的，向客户收取数百元至数千元的存款，收取退保金额的30%-60%的高额服务费，将严重损害客户的合法权益。 另外，代办全额退款的情况下，会向客户索取身份证原件、其他个人新闻和保单新闻，容易导致个人新闻泄露，容易被不法分子用于办理小额贷款和信用卡，严重影响受害者的追加资金损失和个人征信。

退款时要慎重。 购买和解约保险时，客户必须仔细阅读保险条款，了解保险产品的功能和保险责任、排除责任、解约损失等重要新闻。 特别是犹他之后的解约必须明白会发生一定的现金价值损失，从而失去原保险合同的风险保障。 再保险时，保险条款约定的保险责任免除期和等待期通常会重新计算，被保险人的健康状况和保险年龄等有限制条件，保险企业可能会拒绝承保，要求增加保险费。 因此，客户不会被不法分子的所谓全额退款所迷惑，从而导致不必要的损失和损失。

必须通过合法途径维持自身资本。 如果客户需要查询、咨询保险合同的相关内容或辞职，可以通过官网、呼叫热线、面试等方式直接联系保险企业。 保险合同中与保险企业发生经济纠纷时，可以向鄂州市保险客户权益协调中心免费申请调解(联系电话3263180 ) 保险企业涉嫌违反保险监管法律法规的，客户本人应通过书信、来访、来电(全国统一银行保险费用维权热线12378 )等方式向有关监管部门投诉或依法向人民法院提起诉讼，对自己提供的投诉或诉讼复印件的真实性负责

必须打击利用退款诈骗的违法行为。 客户必须提高自我保护意识。 例如，不法分子盗窃个人新闻、非法利用个人新闻、利用投诉和保险进行诈骗、受到不法分子的威胁和威胁等，应当第一时间向公安机关举报，确保自己的人身、财产安全。 监管部门对不法分子冒充保险客户，捏造事实恶意向监管部门投诉的，按规定终止投诉解决程序，并将其违规或违法犯罪线索移交市场监管部门或公安机关依法解决。

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