“实体书店企业品牌布局矩阵化运营”

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许多书店建立了独立的书店连锁子公司品牌，如江西书的“书壹品”、河南书的“衡平房”、正文轩的“读书吧”、“kids winshare”、“轩客会”、“安徽书的“前言后记”、“湖北

实体书店将新的企业品牌配置在总行柜台空之间，实施双企业品牌或多企业品牌的运营战术，通过相互依赖的经营，实施精细化运营，用服务细分网民群。

年末，苏州万向复合书店迎来了4周年庆，作为与苏州凤凰书城同处的特色书店，其经营风格与凤凰书城的定位完全不同。 这种依托大书城进行二企业品牌经营的店，在中原图书大厦的回声馆、青岛书城明阅岛、杭州解放路购书中心的悦栾树本、各种店中店等行业屡见不鲜。

这些企业品牌矩阵的建立，给实体书店的整体运营带来了什么？ 书店将细分网民群，提供精细化服务，成为应对实体书店快速发展的趋势和市场竞争的比较有效的措施吗？

两个企业品牌以同样的舞蹈相互配合

年8月，京东推出京东之家，通过技术驱动线尝试上线下融合。 一个月后，打造国内第一家美食书店bcmix，开设明阅岛全天候书店、涵泳书店等主题书店的青岛城市媒体，与京东正式合作打造复合型文化费空之间的“京东之家bcmix”，彼此都是新的离线书店经营模式。 一点书店也在一些门店推出了二企业品牌的经营模式，为实体书店细分网民群、提供精细化服务进行了有益的尝试。 进行这种尝试的实体书店不少。

“苏州凤凰设立双企业品牌书店的首要目的，一是为未来在其他商业体内的推广做准备和尝试。 二是根据原有的功能设定，凤凰书城以图书经营为主，在书店承担着“图书+”的定位，文创和多元是其引进、经营的方向。 三是需要开设全天候书店，使整体运营更加灵活。 四是未来面对本城调整时，已经是多元化经营的店，会受到较小的影响。 ”。 近10年有苏州凤凰文化广场建设经验的苏州凤凰投资管理有限企业总经理曾由前线介绍。

“从实际经营看，万向复合书店富有设计感，行业组合合理，很快形成了企业品牌，吸引了顾客的目光。 店内的咖啡形态不是自营而是租赁，整体经营价格也有所下降，图书和多产品形成了稳定的业绩和客群。 ”。 但是，曾锋强调，关于企业品牌的重合，各店必须研究是否有利于发挥双方最大的特点，而不是单纯的物理空之间的重合。

“80后、90后、00后在精神上追求精致、个性、时尚，喜欢方便快捷的资费方式，对价格不敏感，集群效应明显，成为市场核心资费群体，但他们对‘书店’的感知度很弱。” 改变固有认识，吸引年轻网民，以新的经营理念实现书店新的快速发展，是许多书店开创双企业品牌的初衷，这是对市场变化的应对，也是公司经营快速发展的需要，而且“船小

“在书店建立两个企业品牌，除了公司的经营压力外，更大的压力来自网民。 老网民希望本书店能提供与时俱进的产品陈列、活动营销和服务。 新人类是书店的未来，需要领导他们的诉求。 这促使许多创新书店开始了二企业品牌经营探索。 ”。 青岛书城副总经理张蕾介绍说。

从青岛书城明阅岛全天候书店开业和转型升级的效果来看，青岛书城打造的一站式采购字体体验满足了越来越多网民的诉求，达到了预期的效果。 “从现有两家企业品牌经营的书店来看，基本实现了当初的构想，完全摆脱了以前书店旧古板的形象，有了切实的主题，在激烈的市场竞争中变得积极起来。 ”。 张蕾强调了。

多企业品牌细分经营强化服务

“书店需要两个企业品牌，不能简单地把书店理解为某个具体的书店企业品牌。 这样的国有书店企业品牌与商标概念很接近。 ”曾锋说:“在本书店大商标下衍生的各种子企业品牌，不仅充实了本书店的商标形象，也符合当前的实际经营需求——目前，本书店面对不同的资费人群，需要在不同的房地产设施内开店，服务

书店致力于打造“多姿企业品牌”，以优美的环境、新的经营理念和线上结合的运营模式，实现书店网点布局的点面结合，打造浏览宣传基地、便民服务网站、新的浏览服务企业品牌、文化的新

湖北省书店相关负责人表示，“推进形象企业品牌化，着力打造‘九丘图书馆’‘格致校园书店’两大企业品牌，实现店的外部形象、经营状态、管理模式、服务方式的升级，打造各子公司品牌。 形成了体系化的企业品牌ci和vi体系，提升了门店的社会形象和企业品牌吸引力，成为书店让网民享受精神文化生活的主要选择。”

书店也成功打造和包装了商业自有品牌，表明了企业品牌化、连锁化、统一性、扩展性、可复制性，如正文轩通过轩客会、读书吧、文轩books、文轩云图等一系列新的实体书店的开业，为书店注入了新的活力， 云南书店通过树立乡愁书院、本精派遣古树茶、本u品咖啡、弘文文汇馆、正文汇馆等多商业(回)企业品牌，不断扩展和完善多产业链结构。 河北图书通过运营品阅读生活、咖啡页本咖啡两大企业品牌、建设咖啡页本咖啡实体书店等措施，获得了较好的社会效益和一定的经济效益，并收到了部分河北省内大型商超的上传邀请。

张蕾说:“建设全国书店子企业品牌，对各家来说都是全新的尝试。 社会各界认为，新品牌将以更符合顾客诉求、更亲切、更体验的经营模式，在更快捷的网站上建设，完善书店系统布局，更有效地补充以前传到书店的网民群，更加立体化“ 书店及其各子公司品牌的书店逐渐成为网民文化生活的组成部分，书店也因为多种经营，比较有效地补充了图书微利的经营压力，可以发展得更快。 ”。

不过，曾锋强调，从产品线的角度来看，将新的子公司品牌与某类型房地产内的书店进行比较是适宜的。 例如，对比购物中心渠道、学校渠道、党政机关和企事业单位，同一企业品牌是不同房地产类型内统一的名称，不利于该企业形象定位的确立。 词数像今天一样，浏览系列是小规模店型的代表，词数是大店型的代表，这就是比较鲜明的企业形象。 对于一个省域集团来说，最好在管理的市场范围内，通过实际采用进一步区分实体书店的产品线。 ”。 曾锋认为，“在一定程度上，新企业品牌的建设，也是图书公司维护公共关系的重要手段，通过新企业品牌的建设，图书公司发生了变化，并且随着市场的调整而发生了变化，具备了在各分公司深入工作、提供服务的能力。”

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