“知识付费难有“回头客” 提升吸引力得靠物有所值”

本篇文章1922字，读完约5分钟

读者付费学习产品形式的优先统计图数据来源:ⅱ媒体研究

9元9分可以下载全文在线授课的包月付费。 8折优惠充值处理会员可以购买免费招聘平台的所有资源知识。 人们不知道这个概念。 许多人热衷于在豆瓣、喜马拉雅、入手、知乎等平台上选择喜欢的文案，利用碎片化时间学习知识。 但是，关于知识支付的争论从未停止，特别是近三年知识支付的鼎盛时期。

很多人确实利用知识支付学到了知识，但相当一部分人认为通过支付得到的知识没什么用。 体验过更多知识付费的客户认为这是变相的利益，隐藏应该无偿分享的知识文案，让人们利用以下心理获取经济利益。

知识支付为什么受到质疑？ 这种费用形态的存在到底合理吗？

环境+诉求+职业知识付费诞生了

知识支付的兴起和迅速发展，有三个主要因素。 一是社会大环境的快速发展变化和人们生活水平的提高，更多的人追求精神层面的满足，获得知识是充实精神的重要手段之一。 ft中文网撰稿人王鹏鲲表示，第二是自媒体的新费用形态，以及目前顾客费用习性的变化。 通过媒体、视频音频、社会交流等形式，在社会交流媒体上爆炸和传播知识，刺激新的费用形态。

知识更新换代的加速和竞争的加剧带来的知识焦虑也是促使知识付费的重要因素。 现在知识更新换代的速度越来越快，各种新闻比以前的任何时代都要丰富，很多人面对大量的新闻，为了促进个人的提高而筛选、吸收的时候，往往会产生知识焦虑。 各行各业日益激烈的竞争又加剧了这种焦虑和诉求。 知识付费可以比较迅速地获得新闻和知识，满足了这种知识焦虑者的心理。 王鹏鲲说

另外，移动支付的便利性、多样化和简易性，也为知识付费领域的兴起提供了基础条件。 基于移动设备的普及、移动网络技术的提高，支付宝( Alipay )、微信支付等移动支付工具迅速实现了在线的持续渗透，移动支付渠道越来越成熟，越来越有效地方便了顾客的在线支付，

随着国家政策、资本实力版权保护力度的加大，盗版复制品的收购价格、费用的增加，为顾客付费意识、付费习性的培养提供了客观条件。 王鹏鲵表示，艾媒最新调查数据显示，年中国文案付费客户规模为0.98亿人，同比增长93.8%。

详细来看，目前视频支付已成为常态，截至年底，国内视频比较有效的支付客户规模突破8000万人，比去年同期增长249%。 音乐习惯逐渐兴起，年中国手机音乐客户端的客户规模达到4.72亿人，有付费意愿的客户约占70%。

玉石混淆良莠不对称客户差评形成桎梏

从知识付费的迅速发展历史来看，年被称为知识付费元年。 随着知识付费的迅速崛起，年和年两年的快速发展，知识付费仍然是业界大多数人推崇的有前景的领域和模式。 相关数据显示，到了5000年，仅知识付费的顾客就接近5000万人，参加知识付费学习的人越来越多。

虽然知识的付出满足了很多人刚性的诉求，在一定程度上缓解了很多人的压力和焦虑感，但仍然有很多人觉得，他们耗费了大量的时间和精力去学习，有些课对他们的知识成长意义不大。

对此，王鹏鲲表示:“从知识付费的课程来看，这些课程的类型主要有以下音频、视频、图像文本，好的知识付费产品和差的知识付费产品的区别在于他们制作的文案的质量。 在这样的网络红利下，很多知识付费的门槛不高，结果同时很多鱼龙混杂的知识产品一下子涌入了很多平台。 对客户来说，也无法一下子分辨出这些产品是否是好产品。 那些产品的质量不怎么样。 所以，很多人在付费学习后，对有点知识的付费产品的顾客体验自然不好。

一家媒体曾进行调查，让参加过知识付费学习的人回答知识付费对他们有什么帮助。 调查结果表明，大部分人对收费的学习产品不满意，但他们的不满首先是他们对智力收费产品的质量不赞赏。

少功利，磨练市场前景，或广阔

从当今时代来说，随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，今后会有更多的人想获得更多的知识，从而提高他们的精神层面的诉求。 所以，从这个角度来说，知识付费市场的前景应该很广阔。 王鹏鲵说，对知识付费来说，面临的挑战也很大。 毕竟，很多人都是花钱学习的。 是为了学习他们自身所欠缺的知识。 另一方面，他们花钱买的知识付费产品有点真实，对他们很有用。

对于知识付费的生产者来说，这就对其文案质量提出了很高的要求。 现在能生产知识的队伍已经很多了，其生产的文案也质量很差，所以无论是平台端还是文案生产者，最需要的事件都是加速优胜劣汰，制作真正高质量的文案，才能在现在的市场上获得越来越多的机会。

作为平台方，在对接稍微有点知识付费的生产者和顾客时，要让更多的顾客明确了解这个收钱文案的意义和价值，以及他们可以通过这些知识付费产品学到什么。 只有这样，客户在面对知识付费产品时才会更加放心和怀疑。 (记者龙跃梅)