“记全国巾帼建功先进集体鄂州市人力资源和社会保障局”

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全国巾帼建功先进集团鄂州市人力资源和社会保障局 日前接到全国妇联的喜讯，市人力资源和社会保障局被选为全国巾帼建功先进集团。 AG鄂东网

作为民生部门窗口和政府连接群众的桥梁，该局承担着社会保障、劳动就业、人事人才、劳动关系、收入分配等众多员工，干部员工近一半为女性。 在党组的领导下，她们一个个发挥作用，在民生岗位上多次做新工作，谱写了新时代的面巾纸歌曲。 uag鄂东网笑着迎接每位到场者

12月20日，在市政务服务中心的社会保险窗口，工作人员周小霞仔细审查了档案，认真查询了参保新闻，对前来工作的陈晓兵深表感慨。 真的有责任。 每次听到这样的评价，周小霞总是很谦虚。 她说，作为市人社局驻外办事处的工作人员，工作时要做口勤、口勤、手勤、脑勤，面带笑容，用智慧处理问题，满足参保对象。 在周小霞的指导下，近5年来，社会保险窗口共办理了新保险公司1265家，参保对象60710人，发放了养老保险待遇671454万元，共解决了信访案件120余件。 AG鄂东网

新闻中心成立于年，下属社保卡综合服务窗口、12333政策咨询岗位的工作人员均为女性。 自年末设立社保卡综合服务窗口以来，该中心女职工承担了大量工作人员，截至目前，已办理各类业务10万余次。 11月10日，住在武汉的赵婆婆来到这个中心，为自己和92岁的丈夫徐爸爸办理了社会保险卡。 这个中心系统没有收到两个老人的社会保险卡制作申请书，所以需要重新填写。 赵奶奶听了又想填表格，很生气。 工作人员周萌笑着搬起凳子请赵先生坐下，递了一杯热水。 随后，周萌以白墙为背景，用手机给赵婆婆拍照，联系她女儿提供徐爸爸的卡片照片，经过周折，两个老人的卡片新闻终于输入系统，赵婆婆感激不尽。 用爱为大众解忧，uag鄂东网

程潮铁矿学校的退休教师唐祺，移居台湾多年，不领养老金。 今年老人回来想拿养老金，但是因为没有大陆的身份证，没能正常领取。 盛夏，员工刘四云因害怕老人往返影响身体，主动联系银行，亲自带老人到相关机构办理手续，通过远程认证等方法，帮助老人顺利领取退休金。 AG鄂东网

3岁的小春(化名)是孤儿，患有肾脏病。 年4月的一天，小春的老奶奶带着她来到市医保局的服务大厅，报销住院费用，办完手续准备回家时，老人突然晕倒了。 工作人员何琼曾经做护士，她马上采取了简单的急救措施，等老人醒来后，再递给他一杯黑糖水。 在与老人的交谈中，工作人员知道老人一个人带着三个孩子生活，分别是她的养女、孙子和孙女。 孙二人走后，大家都很担心她们的生活，然后市医保局的妇委会在小春来到庙岭镇的家里，送去生活物资和慰问金，留下联系方法，给老人有困难就打电话。 耐心解决矛盾鄂东网

市劳动监察支队信访接待窗口每天接待大量来访者，女监察员们耐心解释相关法律法规，为投诉人解决矛盾纠纷。 11月27日，范春梅向员工求助。 从今年3月开始，在武昌大街的酒店当收银员。 由于房屋突发事故，范冬梅要求酒店老板李某辞职。 李某因为一个月前没有告知，拒绝了她的辞职请求，没收了一个月的工资。 很遗憾，范冬梅在继续工作一个月后再次提出辞职要求，但被李某以难以录用为由拒绝。 了解情况后，工作人员一方面耐心安抚范冬梅，另一方面打电话给李某处理问题。 经过协调，李某支付其工资1000元以上，退还押金100元。 截至今年，市劳动监察支队受理案件165起，涉及2246人，追回工资4160万元。 AG鄂东网

农民工维权和劳动人事仲裁窗口为维护劳动者权益，开展员工大调查、大走访、大调解、大防控，受理农民工工资案件190起，为3849名农民工收回工资7506万元。 提高劳动人事争议调解仲裁效果，依法解决经济补偿金、赔偿金、工资、社会保险和工伤待遇等各类劳动人事争议案件387起，结案率达到100%。 记者熊光艳通讯员周珊红uag鄂东网