“鄂州国寿理赔服务再推新举措”

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本网新闻(特约记者祝明发通讯员潇潇潇)为认真贯彻落实总企业创造了快速的发展机遇，从销售导向向销售与服务并重的转变，从人力驱动向人力与科技两轮驱动的转变，从规模取向向价值与规模有机统一的转变，加快了党建工作的步伐 最近，中国生命鄂州分企业就赔偿服务事业推行了新的措施。

新举措为每位中国人寿顾客提供方便快捷的理赔服务，提高顾客的获得感和幸福感。 鄂州国寿规定，对95519咨询和会议室单，以及12378监管部门转交的投诉件，第一时间办理的涉及精准扶贫的农小保客户，通过企业自主提供上门服务等途径，及时支付赔偿金的企业与鄂州二医院合作， 开展商业保险直接赔偿服务，客户出院后及时结算，认真落实提高客户理赔满意度综合、省企业理赔服务时效审查的相关规定，对无需查处的小额理赔案件，简化理赔手续，从立案到现实生活 上机立案的理赔案件大致在一个工作日结案，95519在立案和结案环节邮件发送到申请人的机号，理赔动态整个流程跟进。 个人医疗费和定额给付类案件，可以关注企业微信公共平台，进入保险理赔资料微信举报，无需向企业柜面申请，使用手机进行保险理赔。

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