“永安保险应对新型冠状病毒服务举措”

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本网近期分别通报湖北武汉等多地区新型冠状病毒感染肺炎病例情况。 为了积极应对新型冠状病毒肺炎，永安保险企业最先在相关地区成立了应急处置指导小组，开始排查和应对新闻，并立即开通了绿色理赔服务渠道。

永安保险企业的首要医疗保险产品均覆盖新型冠状病毒肺炎保险责任，为了在第一时间为我司被保险人提供保险保障服务，特制定紧急服务措施，提供

1、24小时全年无休的通报受理和咨询服务 如果需要提供援助，可以及时拨打永安保险全国统一服务热线95502。

2、开通赔偿绿色通道:根据医疗保险、重疾险等条款的相关责任，企业开通新型冠状病毒肺炎赔偿绿色通道，迅速解决，第一时间完成赔偿。

3、简化索赔手续:对新型冠状病毒肺炎保险赔偿简化赔偿手续，确保赔偿金及时支付。

4、取消赔偿医院的限制:因此次疫情需要救治的客户，在国家批准的正规诊疗医院治疗，只要符合保险责任，就可以赔偿，不限于保险合同约定的定点医院。

5、取消自费药品及诊疗项目限制:顾客因新型冠状病毒肺炎发生门诊或住院治疗费用时，不限于合同约定的自费药品及诊疗项目。

6、自主检查、专家理赔支持指导:对于确诊的客户，永安保险一拿到新闻，就会安排专家全面指导客户理赔。

7、协助政府及相关职能部门办理相关处置工作。

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