“广发银行信用卡：无处不在的花费陷阱”

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新闻网北京11月19日电(记者高蕾)的信用卡费用已经是许多年轻人的选择，但无处不在的费用陷阱，难以防范。 近日，中消协通报了银行服务中存在的问题。 差额还款全额利息、无溢纳存款利息取款需取钱、分期还款需提前全额手续费、客户不活跃信用卡取现年费等不公平的合同条件和方法，信用卡收款项目较多，存在重复收款嫌疑，销售服务器

信用卡的费用已经是很多年轻人的选择，但无处不在的费用陷阱是无法防止的。 新闻记者高蕾摄影

最近，市民张先生(化名)向记者表示，在广发银行信用卡销售人员的劝说下，办理了广发舆尚白金信用卡，销售人员承诺一旦开卡录用，将赠送茶具和工具箱。 结果，小张生气了，不仅至今没有收到销售员承诺的礼物，而且在开通这张信用卡时，她遭遇了一系列“痛心”的事情。

以40元年年薪洗牌

办理信用卡时，业务员介绍说，这张卡每年累计需要3次88元以上，可以免年费。 小张收到第一期账单时，发现卡里扣了480元年薪。 科尔，得到答复的是，这张卡先扣除年费，支付3笔88元以上的交易后返还卡内。 张先生告诉记者，业务员没有提到办卡前先行扣除年费的问题，但在介绍免除年费时，也没有告知是先退还是后退，涉嫌故意隐瞒。

张先生表示，她也采用招行、建行、工行等多家银行的信用卡，但任何一家银行的信用卡都不是以扣除年费还款的形式。 “480元的年薪扣除至少在90天内返还。 而且年薪会退还给信用卡。 如果不是现金就没有利息。 广发每天办理多少新卡？ 这些年薪加起来也不是小数目。 ”。

记者给广发银行的信用卡打电话，工作人员告诉记者，比普通信用卡的白金信用卡有一些额外的服务。 对年薪要求有点高，采取先扣除后返还的形式。

卡开通了，听不到礼物了

张先生告诉记者，那张卡其实是销售员一劝说，就亲切地帮助他完成了销售任务。 当时，销售人员承诺通过信用卡开通和一次性费用领取茶具和工具箱。 然后，在小张收到卡后几天，营业员发来邮件，打开卡收取费用，打开卡马上送上礼物。 小张开通并花了一笔费用后，通过邮件通知了那个营业员，但一个月内没有得到任何回复。

随后，张先生致电客服询问，客服了解情况后，安排相关人员进行电话访问，询问相关情况后，无以下情况。 到现在为止，打开卡已经将近两个月没看到约定的礼物了。

张先生告诉记者，公司楼下有时有别的银行业务员活动或办理信用卡，但没有这种情况。

挂失卡将被收取50元。

但是，最担心的还是担心。 小张说，前几天她一时找不到信用卡，打电话给客服挂失，等了将近五分钟后，接通电话，确认新闻客服很快就挂失了，然后给她挂失了35元 “挂断电话要35元，这笔钱是怎么计算的？ ”。 小张好奇心旺盛。 我知道这张卡不需要异常的费用，她想取消丢失，回去又找了一次，但是客服说不能取消丢失，之后用快递寄新卡。

记者知道，信用卡挂失状态可以保持三天，如果在此期间被发现，将取消挂失，恢复录用，不收取费用。

很遗憾，张先生不得不应客服的要求更换新卡，但客服随后将收取15元新卡的费用。 张先生想马上取消这张卡，但是还没有免年费的标准。 另外，因为画了480，所以必须继续勉强停留。

记者就丢失相关费用问题致电广发银行信用卡客服热线，客服称卡因丢失，需入住银联和万事达国际组织办理技术解决，收取35元丢失费用，15元为

“广发信用卡不仅无法注销，在顾客不知情的情况下还将收取35元的挂失费，另付15元的新卡费。 和挂断电话一样，50元成了最低的费用。 这简直就是抢劫行为，”张先生生气地对记者说。

经过张先生和广发信用卡客服的信息表达，取消了丢失和新卡的相关费用。 但是，在记者发出消息之前，业务员承诺的礼物还没有收到。

(责任:殷俊红)