“为直播电商之都注入人才“活水””

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日前，记者从广州市商务局获悉，今年以来，广州直播电商领域实现了井喷式的快速发展，广州成为播音员申诉量最高的城市。 直播人才，特别是高端直播人才匮乏，成为产业快速发展急需处理的问题。

广州播音员的诉求量最高，并不意外。 作为“千年商都”，广州商贸底蕴深厚，辐射全球贸易互联网、专业批发市场，为直播电商的快速发展提供了优越的土壤。 再加上起步早、动作快、力量大，广州建立了“全国知名直播电商之都”，积极推出直播电商三年行动方案，建立产业联盟，成立全国第一个直播电商研究院，组织第一届直播节……动作频繁，直播节

与一连串的“行动”相对应的是数字的急剧变动。 据统计，今年2月以来，广州直播商户激增4倍，开场场次、观众人数、购买力均排名全国第一。 仅上半年，广州主播总人数就突破12万人，是全国淘宝直播从业者最多的城市……能说数字。 这些数字表明了广州直播电商的活力，对人才储备、人才供给也提出了更高的要求。

事业的成败取决于人。 直播屋，特别是这样。 正如专家所说，现场经销商本质上是“人与人”的云服务。 人类是领域迅速发展的决定性因素。 人才队伍建设也是打造直播电商之都的关键环节。 实际上，现场经销商不仅“有商品”，还不像在镜头前喊“买那个”那么简单。 从产品选择、剧本制作到直播过程管理、直播后播放，从文字、照片、短片制作到社区宣传、粉丝管理，各个环节越来越专业化，需要专家参与。 因此，加快人才短缺的补充，使人才供给与直播电商的城市定位相一致是很重要的。

怎么匹配？ 路径无非两条，一条引进，两条培育，两者互相影响，互相促进。 目前，许多“主攻”直播电商竞相推出盈利政策，竞争越来越激烈。 另外，直播电商发展迅速，整个产业链处于缺失状态。 这意味着除了库存人才的争夺外，较大的增量也是不可缺少的。 对城市来说，只有加快人才培养，才能掌握自主性，不断提高人才质量，才能为领域健康有序快速发展提供坚实的支撑。

与此相对，另一方面捕捉“供给”。 今年以来，广州采取了多项措施，建立专职人才培养机构，开展免费直播业务培训，加强校企合作人才培养等方法推进直播电子商务人才培养，成效显著。 今后也要抓住主体，依托广州丰富的高校、高等学校资源，进一步推进校企联动，建立完善的产学研模式，尽快实现人才培养的系统化、标准化。

另一方面，抓住“控诉”。 必须承认，目前直播电商行业的职业化程度还不高，很多人把从事这一领域视为方便措施。 对此，可以尝试职业认证，普及专业培训，只有提高职业化水平，才能吸引更多的客户。 想参与直播电商的人很多，呼吁推进供给，人才培养的“增量”越来越大，人才的生活水自然溢出。

(夏振彬)

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