“鄂州全市12项用电业务线上办理”

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【鄂州全市12起用电业务在线处理】 我第一次办理了将小区基础设施用电调整为居民设施用电的相关手续，但完全不懂流程，谢谢您耐心的指导，服务非常迅速，非常感谢。 近日，在国网鄂州供电企业中心大厅，一家小区房地产企业的职工梅先生在进行了电价调整和税务新闻变更工作后，多次向职工表示感谢。 c2g鄂东网

获得电力的便利性是衡量一个地区商业环境的重要标准之一。 目前，我市要使省委、省政府和市委、市政府进一步优化经营者环境，激励市场活力相关要求，不断优化电力经营者环境，为全市经济社会快速发展充电。 瞄准国内发达城市，重新压缩和重新优化我市的电气处理流程、时限、费用、材料、供电可靠性以及新闻发布等。 c2g鄂东网

高效便捷的电力接入是电网公司优化电力运营商环境的重要体现。 为了简化电气流程，聚合信息，国网鄂州供电企业实施了电气321服务，即高压电气流程优化处理申请受理、方案答复以及外线工程、电气连接三个环节，低压电气流程优化处理申请受理、电气连接两个环节， 另外，进一步合理化客户的电气资料，客户的申报只提供用电主体的资格说明和用电地址权利说明两种资料。 c2g鄂东网

为了进一步缩短客户的开机时间，进行供电企业的自我改革，一方面要事先了解客户的诉求，告知客户业务需要提供的资料和履行的手续，另一方面要加强部门的信息表达，协调各个环节，为用户提供保姆式服务。 目前，居民客户平均营业时间在3个工作日内压缩，非居民电网配套工程缩小至13个工作日，电网配套工程缩小至3个工作日。 c2g鄂东网

提高客户的电力便利化水平，我们进一步控制电价，将低压非居民客户的电容量从原来的100千瓦放宽到160千瓦，实施低压非居民客户和居民的电费零花钱。 该企业扩充了报社班长陈碑文说。 c2g鄂东网

在以顾客为中心理念的引导下，供电企业创新营销服务模式，实现名下变更、充电桩申报等12个电气业务的在线处理。 据统计，该企业网上国网app上线以来，累计开展了高压增容、高压新装、低压居民新装、低压非居民新装、低压非居民增容等业务3846件，基本实现了线上简单的电商运营从未间断。 c2g鄂东网

跑最少的时间、最少的路，交最少的材料，贸易投资最方便，服务管理最规范，大众和公司心目中的商业环境最多，深化了全市改革，激发了不可停止的强烈干劲。 c2g鄂东网

我们将努力打造&lsquo店二、切实履行职责，加大工作力度，优化我局负责的电力营商环境评价指标，确保在年全省营商环境评价中进入全省第一方阵。 市经信局相关人士说。 (全媒体记者蔡亚文实习生周舟) c2g鄂东网|xianzhaiwang