“流量红利期消失电商平台还靠什么赢利”

本篇文章2508字，读完约6分钟

上周在纳斯达克大量上市，当天股票上涨41%，总市值最高超过300亿美元。 8月1日，国家市场监管总局要求进行拼多多调查，上市第五天，以市值多的市值蒸发50亿美元。 很多时候，以黑马的姿态打破大型电机制造商的重围，因商品的质量问题被迅速推向舆论的风口浪尖。

据分析，在经历了年末、滴滴快的、58集等4大并购后，中国互联网进入了下半场。 大型电机制造商如何布局以应对新形势？ 对客户来说，后网络时代意味着什么？

付出失信代价的平台难以在价格上竞争

纵观互联网快速发展态势，阿里收购三江购物、银泰、百联、青岛新闻网等京东分别与永辉、家乐福、沃尔玛等达成战术合作的苏宁发布智慧零售大战术，截至7月29日，今年累计2309 人们普遍认为，大势已决、风生水起的网络电子商界，一难而又一难。

根据questmobile的数据，年中国移动网络每月的活动设备总数稳定在10亿以上，一年内只增长了0。 61亿。 资深撰稿人孟永辉指出，互联网时代红利开始减少，单纯以流量和平台为中心的快速发展模式逐渐失去市场。

后网络时代，商业模式有什么好处？ 中国人民大学教授、商务部电子商务专家咨询委员会委员刘俊海在接受记者采访时表示，“后网络时代的电子商务模式还在胎动中。 但我认为它在创新时更注重诚信，在快速发展时更注重规范，在效率时更强调公平，在快速时更注重安全性。 ”。

刘俊海认为，在后网络时代，平台和卖方都必须将规范放在主要位置。 关于约定拼写多，他说:“拼写多的是搅拌者，不能代表主流。 过去蚂蚁卖假货也不能代表主流。 主流是清除假货。 ”。 他认为，过去的平台混乱是因为创新不重视诚信。 “今后，电子商务的竞争环境将更加公平、自由、公平，不再是价格战和假冒伪劣商品的销售。 脱离诚信的创新只有欺诈才是欺诈犯罪的不归路”。 他还指出:“诚信是值得的。” 因为可以从诚实中创造价值，失去信用是需要代价的。 如果平台商家卖假货，需要付出比现在更高的代价。

长期以来，平台型企业也面临着无奈。 盗版、假冒伪劣商品的横行与假货价格过低无关。 专家表示，只有制度环境完善，才能促进网络技术与实体经济的加速融合。 后网络时代，营造了公平有序的大环境，成为电商有序快速发展的前提和保障。 因此，加快推进诚信社会建设已迫在眉睫。

跑步是过去电商应该抓住技术革新的机会

中国的零售被推到了新的风口上。 刘俊海认为，新时期零售业有三个方面的快速发展红利。 一是人口红利，特别是在执行二胎政策之后。 二是城市化，越来越多的农村生活人口迁移到城市。 三是国际环境的变化，在国际贸易环境不太友好的今天，国家鼓励公司内向快速发展。 此外，还有大数据、人工智能、物联网、数据块

连锁等技术的创新提高了零售的效率和利润。

后网络时代，诉求多元化将带来供给侧多元化，商品服务质量有竞争力，保证价格更公平合理。 “鹬蚌相争，渔翁之利。 透明、自由、合理、有序的电子商务环境，可以走上平台和企业向顾客和投资者反馈的轨道。 ”。 刘俊海说，过去，电商巨头刺刀见红，依靠粗放的跑马。 未来需要夯实本培元，走内涵式快速发展的道路。

但是，后网时代也有鱼和虾共存。 阿里京东今年相继布局了线下实体店。 线下谁更优秀？ 对此，苏宁易购总裁侯恩龙直言，纯电商的黄金十年已经结束。 在线上，流量物流价格吞噬了大量利润。 假冒伪劣商品很难被顾客信赖。 实体店的房租、人力、税收都很贵，日子也不好过。

刘俊海向记者解释说，任何时间都没有线上熟练的优劣之分，两者能够共同快速发展、共同推进，关键是能否提供让顾客放心的产品和服务。 他指出，虽然目前线上和线下都面临一些问题，但国家要快速发展实体经济，防范金融风险，鼓励加计人口红利，这是一个很好的历史机遇。

苏宁方面也向记者表示，近年来线上贸易红利期已过，但纯线下实体无法适应不同客户群的资费模式，面临流量失调的困境。 网上融合已成为新时期零售领域变革的首要方向。 纯电商时代结束，下一个十年将进入场景互联时代，智能零售的新场景将在各地开花。

交易效率优先考虑场景的费用更有前景

近年来，阿里与腾讯展开了持续、大规模的竞争，顾客的自由选择权受到影响，除了一系列的网络事业外，公众对互联网巨头的警惕感不断提高。

这种局面会改变吧。 刘俊海表示，后网络时代类似春秋战国时代，打破垄断，鼓励充分自由的竞争，“扩大客户选择权，保护知情权，公平交易权更有保障”。

新零售基于时代的快速发展和成本的升级，本着以客户为中心的理念，旨在赢得客户的尊重和信任。 电子商务研究中心主任曹磊对记者表示:“电子商务的价值在于提高交易效率，通过网购和在线支付，节约顾客和公司的时间和空之间。 21世纪注重场景的费用，可以不出门体验网购的便利，也可以享受现场购物。 ”。

苏宁负责人对记者说，后网络时代的电子商务进入了智能零售时代和场景互联时代。 核心是智能供应链，致力于最后公里的问题。 在成本模型中，以前流传的“找人”变成了“找人”，构筑了满足顾客个性化诉求的丰富场景。

技术为新零售的实践提供了可能性，如无人商店、“刷脸”等新体验，各路生鲜“玩家”具备“从源头到顾客”的完美供应链体系。 未来，智能管理、自动仓库拣货、自动配送、机器人配送等技术将继续改变整个零售互联网。

但刘俊海表示，智能化、专业化离不开客服，新的零售结构基于信用体系。 “水能载舟亦能复舟，值得客户信赖和尊重”他强调，信用体系需要商家和客户共同维护。

此外，服务商品的质量直接决定客户的获得感和安全感，因此必须加强成本与供给之间的良性互动。 刘俊海表示，在后网络时代，诚信、客观公正、多元共享有望营造包容普惠的电子商务生态环境。

但是，也有专家分析认为，以满足费用诉求为中心的新零售业，对顾客喜好和习性的数据观察只是冰山一角。 推进移动购物、社会交流营销、店铺数字化的零售商在网上业务融合的全渠道变革中仍然存在很多困难。

后网络时代，新的零售模式必然要遵循新的游戏规则，是诚信、公平、信誉不可逾越的红线。 多点诚意，少点套路，最终受益者不仅是平台、商家，更是广大客户和整个社会。 实习记者代小佩