““云端”办公，刷新上班模式”

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员工在位于浙江杭州的物化化学大江东生产基地远程控制和监控硅油产品的生产流程。

传化集团供图(青岛新闻网社发)

上海宝山、中国宝武钢股份有限公司宝山基地智能仓库的工作人员正在远程操作无人智能车吊着高档板卷产品发货。

张磊摄(人民视觉)

如何使上班、办公更有效率？ 多家公司发现答案在云中。

最近，网上办公室在中国发展很快，不仅满足了疫情防控的需要，还提高了全社会的员工效率，推动了各行业业务协同模式的创新和业务组织方法的变革。

告别刻板的点卯，减少重复的报表、会议和签名，在线办公远程办公成为中国数字经济新业态的一大亮点，随之而来的软硬件创新层出不穷，引领着世界。

品尝线上办公室的甜头

上海时间门店销售额同比增长110%，北京大中门店销售额同比增长92%防疫期间，总部设在上海的家居公司多家样板店业绩反倒没有上升，公司负责人潘淑真表示，这无法获得远程办公平台的功劳。

网上审批文件、开会、视频直播企业业务一切正常，潘淑真熟知企业大小事务。 每天早上8点，在台北的潘淑真准时召开钉钉组织的晨会，安排工作，鼓舞士气，员工们不能在线下，但心却在云中变成了一根绳子。

今年以来，在线办公模式发展迅速，据测算，年中国远程办公市场规模达到448亿元，约为年的7.5倍。 一直以来，传统意义上的上班经常与离线办公场景联系，用人单位通过打卡、指纹、人脸识别等方式对员工进行考勤限制，在线办公在一些领域的公司并不少见，但尚未成为主流办公模式

疫情以来，在家工作、远程工作、无纸化办公相关的新业态方兴未艾。 线上办公随时随地完全满足办公新模式的诸多要求，实现了非接触式办公，不仅满足了疫情防控的需要，还实现了线上办公模式的常态化补充，颠覆和重新定义了上班这个概念。

疫情期间，人们感受到了在线化和数字化的力量，在线办公的普及至少加快了三年。 阿里巴巴钉着首席执行官陈航说。 据订书机相关负责人介绍，已有3亿客户、1500万组织采用订书机，疫情过后有1000多家公司成为该平台的客户。 订书机在AlibabaCloud (阿里巴巴云)上投入了10万台以上的云服务器，支持1亿3千万学生的在线授课。

除阿里巴巴钉钉外，字节跳动飞书、腾讯腾讯会议也在此背景下，网头公司纷纷加大投入，强大可靠的在线办公工具应用规模迅速扩大。

在家工作省每天要花两个小时的上下班时间，我希望这种模式常态化。 据在北京一家国有企业工作的马晨介绍，今年春节几个月后，他一直在家做远程办公室，最近重新开始了挂牌上班下班的日子。 我还没有习性。

随着疫情防控形势的好转，许多公司恢复了离线办公室以前的传统模式，但一些公司尝到了新模式的甜头，固定了在线办公模式。

在线几个月后，企业管理层发现90%的业务可以在线解决，从而节省了员工上下班的时间。 现在，我们部门正在实施轮流在家工作的制度，除了值班人员以外没有记录工作情况。 在北京市朝阳区的咖啡店，一家互联网企业工作的卫强坐在店内偏僻的地方，敲着键盘，偶尔抽咖啡，在家工作很懒散，效率不高，企业太远了。 这家咖啡店离家很近，舒适又有工作氛围，我已经常驻这里了。

商务无纸化使公司更方便

在线办公室不仅局限于公司本身，还延伸到业务系统的各个方面。

要做一件事，跑几个部门，找几个经营者签名，盖几章，这一幕一度困扰着多家公司的经营者。 目前，公司无纸化经营和政府无纸化政务，这种场景越来越少。

如果有电子发票的话，就不需要预约纳税，也不需要跑。 江西省南昌市新办公司洋靖餐饮管理有限企业负责人乔明表示，近日，通过电子税务局直接开具了20份电子发票，并通过邮箱、邮件等方式及时完成了发票的交付。

电子税务局平台大大提高了纳税人纳税缴纳的便利性和效率，使70%以上的涉税几个事项可以在平台上处理。 有统一的服务接口和处理流程，企业财务人员不必像往常一样在企业、税务局之间跑两头。

在线办公在公共事务场景中的使用将持续优化企业的商业环境。 各种数字应用基础设施不断完善，比较有效地支持了在线办公多元化的诉求，政府机关处理了电子政务，告别了文山会海，实现了新闻多跑、群众少跑。

日前，国家市场监督管理总局等部委印发《关于进一步优化公司服务的通知》，要求大力推广电子营业执照、电子发票、电子印鉴的应用，到年底实现公司全程在网上的处理，使公司成立时间在4个工作日内，

上海在这方面领先全国。 今年4月，上海市场监管部门通过优化升级电子驾照和电子印鉴系统，在全国率先实现了电子驾照、电子印鉴，并于公司成立时同时颁发。 电子驾照和印章具有与纸质驾照、实体印章同等的法律效力，公司是可以通过它们在政务互联网平台上实现税务、社会保险等业务的一网通，无需线下跑。

7月15日，国家快速发展改革委等部委联合印发的《关于支持新业态新模式健康快速发展和搞活市场扩大就业的意见》，要推进完整的电子合同、电子发票、电子印鉴、电子签名、电子认证等数字应用基础设施建设 业内人士指出，这将推动数字运营商取代纸质运营商，为政府和企业在线办公提供较为有效的支持。 一方面，数字应用组织了公司在线经营运营的互联网，降低了公司的开设和运营价格，另一方面，数字应用及其基础设施的完整性体现在优化业务环境、提高政府服务管理水平、书面劳动形式以前的

疫情过后也在迅速发展空之间

随着疫情防控形势好转，线上办公室还会继续爆发吗？

专家表示，网上办公室的意义不仅仅在于为防疫需要服务的非接触。 疫情结束后，线上办公室的相关人员依然有很大的可能性。

从游客来看，目前我国在线远程工作的人口渗透率只有1%，一些国家的成熟市场已经超过20%，在线远程工作仍处于广阔的拓展空之间。 陈航认为，网上办公室可以为许多初创型微型公司大幅降低公司运营价格，未来将成为网上融合办公室或新趋势。

此次发布的《意见》确定鼓励快速便利化在线办公的发展，支持远程办公应用的宣传和安全可靠的在线办公工具的开发。 这给相关领域，特别是从事在线办公平台的研发和运营的公司带来了巨大的利益。

新技术的迅速发展和应用有望随时随地营造在线办公环境。 上半年，工信部、国家快速发展改革委等多次发文，加快新型基础设施建设，增强工业网络平台5g、人工智能、区块链等新技术支撑能力，在远程办公方面依托服务公司或园区4g通信网络

预计未来5g将在线在办公室行业扮演重要角色。 在家工作、视频会议需要现场感，将来有可能在这些行业应用于增强现实和虚拟现实等技术，无线通信互联网传输要求高稳定性和高连接性，5g技术可以提供这方面的支持。 中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘东说。

业内人士指出，远程办公软件将进一步成为尖端数字技术集成应用的载体，5g、人脸识别、拷贝-语音相互转换、大数据等技术将广泛融合，极大地改变人们的业务方法和协作方式 另外，智能互联网、智能打印、智能办公、智能前端、ar眼镜、智能会议等硬件产品已成为公司办公环境的重要组成部分，软硬件一体化是公司协同办公的全球场景

市场的爆炸性增长也挑战了在线办公。 客户满意度低、在线人数过多、导致纸箱和服务器崩溃的远程办公软件在产品开发、运营维护等方面仍在空之间得到提高，在硬件方面也是新一代的

领域的快速发展需要更好的新闻基础设施。 中国贸促会研究员国际贸易研究部主任赵萍指出，必须加快4g通信网络的商用步伐，更好地利用新一代新闻技术和通信手段，提高顾客体验，为领域的快速发展注入更强的技术动能。