“鄂州市服务业客户满意度跃居全省第三”

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【鄂州市服务业顾客满意度跃居全省第三位】 近日，全省各地市州年服务业顾客满意度( csi )调查与评价结果公布，我市排名全省第三，比去年前进三位，在餐饮、移动通信、公交等领域。 XF鄂东网

据悉，全市服务质量满意度得分为66分。 1分、餐饮、移动通信、公交和银行服务满意度得分高于总体得分平均值，房地产、城市出租车、医疗服务满意度必须分居后。 顾客满意度是评价服务业快速发展质量的重要指标，全省服务业顾客满意度由武汉大学质量快速发展战术研究院评价并发布，反映了我省现代社会经济的快速发展程度。 XF鄂东网

进一步对比评价中发现的问题，市质监局以建立全国质量强市示范市为契机，配合有关部门开展服务业质量提升行动，逐步发挥质量、标准、企业品牌在服务业快速发展过程中的重要意义，提高服务业质量 XF鄂东网

(记者周奥通讯员陈敏亮) xjf鄂东网