“华容区国税局纳税人满意度居全市榜首”

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【华容区国税局纳税人满意度居全市首位】 近日，省国税局发布的《年度鄂州市纳税人满意度调查报告》显示，华容区国税局纳税人满意度综合得分87分。 65分，在我市排名第一。 a5c鄂东网

去年年底，省国税局对第三方使用电话、邮件和邮件等方法，分别对全省17个市州展开纳税人满意度调查，并就要点走访税务、发票管理、政策推广、涉税软件、窗口服务等工作人员。 数据库随机筛选华容区158户(次)纳税人，其中100户(次)参与调查。 a5c鄂东网

据悉，为了更好地服务纳税人，该局建立了电话咨询、邮件提示、媒体发布等税收政策、税务流程新闻信息平台，提供预约服务、延迟服务、自助服务。 连续四年开展便民办税春风行动，严格实行首创问责制、辅导班制和导税服务制、规范入户制，开始为我服务为我服务。 开展国地税联合培训，举办知识竞赛、能力考试等活动，确保服务人员政策合格、技能合格、素质达标。 然后，电话访问、现场访问和问卷调查三位一体的纳税人建立招募机制，前台收集意见，形成税收政策支持、税源及时恢复的模式。 a5c鄂东网

通讯员贾玉婷: a5c鄂东网