“凤凰街道社区治理从业纪实”

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【凤凰街道社区管理工作纪实】 社区作为社会地域共同体，是城市管理的基本单位，社区管理是国家管理体系的基础，是政府惠民政策执行最后一公里的重要环节。 在我国城市化加速的背景下，社区如何治理、如何快速发展、基层社区治理体系如何构建，是亟待破解的新课题。 nm7鄂东网

社区是基本的基础。 只有地基牢固，国家大厦才能牢固。 习主席视察湖北重要谈话精神激励凤凰城街道，不断健全完善社区治理体系，提高城乡社区治理水平，做好基层社会治理工作，为群众提供精准化、精细化服务，居民幸福指数得到提高。 nm7鄂东网

小事会认真改变真相的nm7鄂东网

真的很感谢社区民警和格列卫，帮我处理了附近的纠纷。 东升社区东升花园区一栋李师傅感激地说。 nm7鄂东网

最近，李师傅一家受到附近黄先生的户外空调机产生的噪音和热气的影响，干扰了正常的生活。 社区网格化人员了解情况后，辖区民警将上门核实情况。 原来是隔壁的黄先生把自家的空调外机安装在和李师傅家共用的外墙上，没有放在自家的外墙面上。 黄先生的空调外机离李师傅家的窗户很近，所以李师傅不能安装空调。 黄先生家空在运转的时候，李先生家明显能听到噪音。 nm7鄂东网

黄先生，换位思考，我觉得这噪音你也受不了。 通过网格曼动感情，晓之合情合理地劝说，黄先生同意尽快完成移动机，解决邻里纠纷。 nm7鄂东网

这是网格曼为民众担忧的缩影。 nm7鄂东网

居民的事情不是小事，居民矛盾调解工作很繁杂，只要社区网格化人员和居民打成一片，诚实热心，就可以做好居民服务工作。 东升社区主任鲁智勇说。 nm7鄂东网

凤凰街86号的网格是网格人们的主战场，他们每天走在街上过胡同，进屋回家。 环境卫生不好的地方，哪家有困难，哪里有纠纷，居民提出了什么建议，栅格曼们很清楚。 难怪有人说网格曼是显微镜，润滑油会发现所有家庭民生琐事，放大问题，记在心里，及时处理。 nm7鄂东网

在为人民服务的过程中，光靠网格人是不够的。 凤凰街推行社区栋长管理制度，在村里宣传治安新闻人员模式，建立网格中的小网格，成为社区网格人员的得力助手。 将许多思想认真、热心公益事业的志愿者吸纳到社区工作人员中，发挥他们的领导、推动、协调作用，使网格人员、楼长、志愿者成为社区和居民的千里眼、顺风耳、管家婆、传声筒， nm7鄂东网

欢声笑语，有阵地，快乐的nm7鄂东网

如果把社区服务系统制度看成高楼，那么大楼的基础就是阵地建设。 在社区办公室满意的情况下，凤凰街将充分利用有限的空间资源建设利民惠民的文化服务中心。 nm7鄂东网

你倾听山水画情韵，你领略山水词赋，赞歌是我美丽的鄂州，都是温暖的家&hellip； &hellip； 古城社区综合文化服务中心，音乐从远处传来。 许多文艺爱好者聚集在这里，充满感情地唱歌。 唱的是这些人的牵引者胡素珍。 这个环境地方很大，干净，明亮，空调，无论有什么问题社区都不能说马上就能应对。 胡素珍退休后重拾歌唱兴趣，召集身边志同道合的朋友，弹唱，身心愉悦。 古城社区综合文化服务中心是开放的，对她来说无疑是福音。 nm7鄂东网

我们以前是露天练习，夏天很热，一首歌没唱完就出汗了。 常常不得不停止，社区综合文化服务中心建成后，网格曼马上通知了我们。 社区综合文化服务中心升级改造完成后，这些文艺爱好者每天下午两点半接受多次培训。 nm7鄂东网

立足居民需求，党群服务中心考虑建设综合文化服务中心、设置场地功能、优化服务项目、提升服务形象等文案。 古城社区主任邵丽萍表示，以前社区党群服务中心主要提供社区政务服务，以前古城社区公共文体阵地不足，综合文化服务中心的建设处理了居民的痛点。 ，居民可以在家门口享受高质量的文体服务，便民、利民、惠民的效果，居民可以看到、触摸、感受到。 nm7鄂东网

这样的情景也发生在凤凰街的其他社区。 在市委市政府的支持下，在相关部门的帮助下，投入约1400万元升级东塔、寿昌、杨湾、古城、大桥五个社区，建设综合文化服务中心。 中心内有棋牌室、琴室、舞蹈排练室、图书室、书法绘画室、未成年人活动室、多功能活动厅等活动场所，24小时免费开放，成为社区居民休闲娱乐的主阵地。 nm7鄂东网

社区有活力就需要活动，有活动就首先需要阵地，阵地是社区事业开展的基础。 凤凰城的街道负责人说。 因此，凤凰街立足于建设党群、政务、社区、文体服务于一体的阵地，对环境恶劣的社区，缺乏实施全面改善的办公室面积，、 针对许多人调整整合资源完整群体的基础硬件薄弱社区，集中力量建设新群体，有力处理历史原因形成的阵地面积小条件差、设施设备简陋、社区阵地建设不规范的问题。 良好的硬件设施需要配套完善的服务体系制度，规范化建设势在必行。 规范办公服务设施、室外统一规范名称标识、室内建设完整的一站式服务平台，统一设置群众咨询上门、党群服务等窗口，使之易于识别、布局合理、设施完整。 建立功能规范化、认真整理、规范壁垒制度、精益求精、不被滥用的便民服务卡和便民服务手册，健全制度、制定流程标准、公开办公。 所有建设都是为了帮助居民处理问题，满足居民对美好生活的诉求，及时方便。 nm7鄂东网

百花齐放一社区一企业品牌nm7鄂东网

这边，书画爱好者挥笔泼墨。 那里，儿童剪纸&hellip； &hellip； 走在凤凰街上，各地都会举办夏季荷花一样的文化活动，非常棒。 各具特色的便民服务得到居民的点头赞许，这一切都来自凤凰大道特色的企业品牌社区服务工作，重视社区居民的诉求，广泛开展各具特色的人民服务。 经过探索，各社区初步形成了各自的特色，社区企业品牌服务活动逐渐成为社区建设、管理和服务事业的美丽风景。 nm7鄂东网

文汇社区以儿童、妇女、老人等弱势群体为服务对象，结合社区家庭服务中心、白天护理中心建设幸福港湾，提高辖区妇女、儿童、老人等居民的幸福指数。 以促进儿童学习教育为目标，开展秘密花园粉刷活动、暑期课堂辅导、素描画家、英语口语高手等青少年活动，激发青少年学习兴趣。 以提高女性能力、拓展女性生活为目标，开展剪纸、心逸瑜伽、幸福婚姻、汇文母婴课堂等活动，提高女性生活质量。 以社区养老为目标，与日托中心合作，满足老人精神文化的诉求和基本生活的诉求。 书香社区文化古城活动是古城社区书香文化社区创建的亮点。 开展以来，该社区积极整合各类资源，开展全民阅读、图书捐赠、道德讲堂、征文比赛、好书月度推荐等活动。 澜湖社区澜湖映月爱艺术团成立以来，平日敬老院、小区广场到处都是他们的身影。 他们以自制、自制、自制的模式开展着丰富多彩的文艺活动。 南塔社区立足于社区新疆维吾尔族等少数民族人员众多的实际，定期走访，建立详细的少数民族数据登记簿，共谋服务，团结两条事业主线，实现汉维一家亲、民族的心灵联系。 寿昌社区立足于提高居民消防安全意识、消除安全隐患、创建消防安全示范社区的凤凰台社区为老服务，推进银龄家乡，建立银龄关怀型社区。 江城社区与华侨家属密切联系，积极建设华侨业务示范社区滨湖社区关爱残疾人，圆梦想&hellip； &hellip； 社区服务企业品牌百花争艳、千帆竞发。 花一个人开的不是春天，而是百花齐放的春天满院子。 凤凰街办事处开展的社区企业品牌建设事业，对地区快速发展、居民服务的引领作用日益凸显。 吴军nm7鄂东网