“鄂州农行：勿图便利而为之，合规办理业务”

本篇文章385字，读完约1分钟

本网信(通讯员王燕) 3月8日在鄂州农行鄂城支行营业室成功使用新刻制印章处理公司网银事宜。

该行的一位公众客户几天前来到网站查询开户许可证和网银证明的业务手续，了解后，持营业执照和身份证办理该业务。 经营者检查资料时，要求该顾客不耐烦，尽快处理他的业务。 经营者在检查时发现预约印章的私章不能通过，注意发现印章是新的，询问顾客是否是新刻的，顾客予以否定。 她来找运营负责人，把印鉴和纸印鉴片的边角对上，还没有对上。 于是再次询问顾客是否换了私章，顾客最终承认原来的私章丢失了，认为新章和原来一样可以处理。 运营负责人认真拒绝了顾客的要求，向顾客进行了说明。 按制度办事是我们的大体，改日别人使用印钞或办理其他业务，会造成顾客资金损失，建议顾客尽快处理印钞丢失。

希望通过这次的事情，让顾客理解保管自己印章的重要性，也理解银行为了用户账户安全考虑的责任感。

责任编辑：