“一财评空姐遇害事情：这并不是滴滴顺风车第一次出事”

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赵婷

快车司机“打人”后不久，水滴又引起了新的麻烦。

这次的事情从性质上来说，比司机因为和乘客的纠纷下手打人要严重得多，21岁的空姐姐被滴滴风车杀死了。

被害空姐姐所属航空企业祥鹏航空在微博上发表了《关于祥鹏航空员工被杀害事件的声明》。 声明称，在郑州警方通报中，祥鹏航空工作人员李某于年5月5日晚从驻勤酒店乘坐网约车前往市区途中被不幸杀害。

平安郑州发布的警情通报显示，“被害人李某朱(空姐姐)在乘坐网约车途中被害，网约车司机刘某华涉嫌严重犯罪，目前警方正在相关区域全力开展搜索工作”。

这次，滴下面在反馈速度方面相当及时。

5月10日，滴滴方面发表声明，称作为平台负有不可推卸的责任，并向李先生的家人衷心道歉。 并且，滴滴已经成立了专门的员工小组，与警方密切合作开展案件侦查工作。

5月10日晚，滴滴企业再次发布悬赏令，悬赏金额达到100万元人民币，向全社会公开征集线索，寻找嫌疑顺风车司机，公布嫌疑人的身份证号码、电话、照片。

但是，这并不是滴下来的顺风车第一次发生事故。

年5月2日，深圳一名24岁女教师乘坐滴滴顺风车返校时，司机潘某持刀将财物交给受害人，随后将其残忍杀害。 随后，滴滴企业通报称，涉案司机平台上的登记新闻均为真实消息，但涉案车辆牌照是司机临时伪造的。 警方调查结果显示，受害人发现牌照与平台新闻不一致时，选择在平台上取消订单，继续乘坐。

不仅违法犯罪情节严重程度不同，这次空姐姐遇害案和以往滴滴打人案的最大区别，一个是顺风车，一个是快车。

风车在工作上的定位是公益性质的，滴滴是司机乘客的新闻中介，不是提取佣金，只是收取很小比例的服务新闻费用。 快车和专车一样，滴滴作为运营监管平台提取20%左右的佣金。

另外，滴滴司机注册平台上，快车、专车司机的招聘和顺风车车主的申请条件也不一样。

根据滴滴下面公示的消息，北京地区滴滴快车司机注册需要实行实名制，提供身份证、驾驶证和行驶证，无犯罪、吸毒记录，无酒后驾驶、吸毒驾驶等重大交通违法事故，另外，驾驶年龄在3年以上，准驾车型CC 一般审查期为3~5天。

顺风车主的申请条件比较宽松，根据滴滴app招聘顺风车司机的新闻，需要身份证、行驶证、驾驶证，而且驾驶年龄需要一年以上。 业主的考核期最快48小时，新车和新驾照需要7-14天。

但滴滴下面强调，企业已经与公安部门密切合作，对业主进行背景筛查，排除犯罪记录者、逃亡者、毒品、危重精神疾病患者等人员进入平台。 只有通过审查，才能在平台上接受订单。

在这背后，滴滴旅行首席执行官程维日前公布的数据显示，去年，滴滴服务提供了74亿次顾客移动，滴滴服务的顾客订单每天超过3000万件，4000万人。

大量订单意味着巨大的安全挑战。 平台越大，责任也越大。 在许多情况下，滴滴不仅应该承担法律责任，还应该承担社会责任和道德责任。

移动网络的迅速发展，可以说网约车成功地改变了公众的出行方式，而uber、滴滴等独角兽在创业途中自行行驶、更换轮胎，也是后勤保障的安全措施一步步升级中。 这就是后来产生了“三证验真”的注册审查机制、“号码保护”、“旅游共享”、“紧急援助”、“人物认证”等功能。

作为移动平台，滴滴并不像出租车企业那样所有自己的司机都能运营，即使可以严格控制所有司机，滴滴也不能保证司机在业务中遵守所有的纪律。 除了不断升级安全保障机制外，滴滴还需要建立更加完善、顺畅的垫款、援助、援助、照顾机制。

今年3月，滴滴基于现有的安全保障体系推出了安全保障服务企业品牌关怀宝，该服务涵盖专车和救护车两条业务线，但顺风车并不包括严格意义上的网络合同业务。

这次滴滴的教训是，专车、快车的安全保障系统正在提高，即使是具有公益性质的顺风车，也需要进化安全保障机构。

(责任:马先震)