“国庆期间 鄂州市工商局为客户挽回经济损失1.2万元”

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【国庆期间，鄂州市工商局为挽回客户经济损失1.2万元】 记者昨天获悉，国庆长假期间，市工商局消保分局和各级12315机构共接到客户电话152个，比去年同期增加12个。 6%，结10件，为客户挽回经济损失1。 万元。 BQ鄂东网

11黄金周期间，全市共受理投诉27件，其中商品需17件，主要涉及家电产品售后服务、日用百货三包退货、食品等问题。 服务需要10件，投诉复印件表现的是拍摄不按合同约定履行引起的纠纷、网络购物退货引起的纠纷、住宿期间未交房的纠纷等。 受理客户举报5起，主要无假冒伪劣商品举报、销售举报、经营举报，现分流到辖区工商所调查解决。 受理客户咨询120件，首要涉及三包咨询，在接受旅游、客运、医疗、洗浴服务时，对商家的服务不满意。 对如何侵害商家客户权益的行为进行维权咨询，咨询公司登记、市场规范管理等工商业务咨询，其他职能部门的事务问题等。 (记者王凤玲见习记者蔡亚文通讯员万燕) blq鄂东网|xianzhaiwang